PRODUCTOS

1. ¿Tus lentillas de colores son opacas?

Sí, todas nuestras lentillas son opacas, incluso en ojos oscuros.

2. ¿Las lentes de contacto combinan perfectamente con las fotos?

Sí, las lentes son exactamente como en la foto. Para dar mayor seguridad y claridad sobre las lentes y dar una idea de cómo lucen realmente, también hemos agregado una foto en vivo para cada par de lentes, tomada por nosotros. De esta forma podrás elegir basándote en una foto real y no solo en un dibujo.

3. ¿Qué significa la palabra reemplazo? ¿Cuál es la diferencia entre anual y trimestral?

El artículo de reemplazo significa después de cuánto tiempo se deben desechar las lentes. Esto significa que, tomando por ejemplo las revistas trimestrales, deberán desecharse 90 días después del primer uso.

4. ¿Cómo se mantiene la lente? ¿Puedo usarlos sin peligro?

Para obtener una guía detallada sobre el mantenimiento y seguridad de nuestras lentillas cosméticas te invitamos a leer nuestro post en el blog de la empresa donde saldrán de dudas (enlace post).

5. ¿Puedo dormir o ducharme con lentes de contacto de colores?

Se desaconseja encarecidamente ambas situaciones, ya que podrían provocar irritación e infecciones oculares.

6. ¿Es seguro el tipo de material del que están hechas las lentes de color?

Sí, todos los materiales de los que están hechas nuestras lentes son seguros si se mantienen adecuadamente. Además, las lentes son extremadamente cómodas y tienen una buena transpirabilidad para el paso del oxígeno.

7. Estoy buscando un producto que no está presente en vuestro catálogo. ¿Podrías agregarlo?

Cualquier consejo es bienvenido. Buscamos constantemente nuevos productos y mejoras para hacer que tu experiencia en el mundo Sacadranca sea cada vez más placentera y útil. Todo ello para intentar responder a cada uno de sus intereses y/o necesidades. Envía tus sugerencias a info@sacadranca.com

8. ¿Puedes explicarme el motivo de las diferentes tallas?

Las lentes estándar, es decir aquellas que tienen el mismo diámetro que nuestro iris, son de 14 mm. También tenemos en nuestro catálogo los de 14,5 mm, que son un poco más anchos que los estándar pero muy similares. Si desea el llamado efecto "ojos grandes", le recomendamos lentes de 15 mm de diámetro. Tras lo cual pasamos a los 17 mm de diámetro, denominados "mini esclerótica". Por último tenemos las lentes que cubren el ojo por completo. Se llaman "escleróticas", tienen un diámetro de 22 mm y dan una apariencia paranormal e inimitable.

PROCESO DE COMPRA Y CUENTA

1. ¿Qué métodos de pago y envío están disponibles?

Hemos diseñado una sección especial dedicada a estos temas para ti. Si tienes dudas o quieres más información visita el apartado “enlaces de envío y pago” o contacta con nosotros directamente (enlace apartado sección contacto).

2. Olvidé mi contraseña. ¿Qué tengo que hacer?

En la pantalla donde inicias sesión en tu cuenta encontrarás un enlace que dice "¿Has perdido tu contraseña?". Haga clic en él y siga el procedimiento para restablecer su contraseña.

3. ¿Cómo puedo cambiar información sobre mí (por ejemplo, dirección)?

Dentro de tu cuenta, bajo el encabezado de dirección encontrarás tu información. Si necesita realizar algún cambio, verá el botón de edición debajo del encabezado "dirección de facturación" o "dirección de envío".

4. Tengo más preguntas, ¿cómo puedo comunicarme con ustedes?

Para más preguntas puede contactarnos directamente vía correo electrónico o Whatsapp. Encontrará nuestros datos de contacto en la sección " Contáctenos ".