Punti Fedeltà Sacadranca

Il programma Punti Fedeltà Sacadranca permette ai clienti registrati di accumulare punti e utilizzarli per riscattare sconti sui successivi acquisti effettuati su Sacadranca.

I punti sono collegati all’account cliente e possono essere visualizzati e utilizzati accedendo alla sezione Punti Fedeltà del proprio account Sacadranca.

Come accedere ai tuoi punti

Per visualizzare il saldo punti, riscattare ricompense o controllare i codici sconto disponibili:

accedi al tuo account cliente Sacadranca;
apri la sezione Punti Fedeltà;
controlla il saldo disponibile;
scegli una ricompensa tra quelle disponibili;
utilizza il codice generato secondo le condizioni indicate.

Le ricompense già riscattate, utilizzate o scadute possono essere consultate nella sezione Le mie ricompense.

Come guadagnare punti

Puoi guadagnare punti Sacadranca attraverso le attività indicate di seguito.

Creazione account

Creando un account cliente Sacadranca riceverai 10 punti.

I punti vengono riconosciuti una sola volta per account.

Compleanno

Se la data di compleanno è correttamente registrata nel tuo account, riceverai 15 punti il giorno del tuo compleanno.

Per motivi di corretto utilizzo del programma, l’inserimento di una data entro i 30 giorni successivi potrebbe non dare diritto ai punti per il compleanno in corso. In quel caso, i punti potranno essere riconosciuti dal compleanno successivo.

La data di compleanno può essere utilizzata una sola volta ai fini del programma punti.

Acquisti su Sacadranca

Con gli acquisti effettuati su Sacadranca puoi guadagnare 1 punto per ogni 1€ speso.

I punti vengono calcolati sull’importo dell’ordine secondo le regole tecniche del programma e possono essere arrotondati per difetto.

Esempio: per una spesa di 20,70€, potranno essere accreditati 20 punti.

L’accredito dei punti può richiedere tempi tecnici di elaborazione e viene riconosciuto su ordini validi, non annullati e non oggetto di comportamenti irregolari.

Invita un amico

Il programma Punti Fedeltà Sacadranca include anche una funzione referral.

Puoi invitare un amico condividendo il tuo link invito dalle aree dedicate del tuo account cliente o dalle comunicazioni Sacadranca dove disponibile.

Premio per chi riceve l’invito

L’amico invitato riceve 10 punti registrandosi tramite il link referral ricevuto.

Premio per chi invita

Chi invita riceve 15 punti dopo che l’amico invitato ha completato il suo primo ordine valido.

Il premio referral viene riconosciuto solo se il sistema riesce a collegare correttamente la registrazione e l’ordine al link invito utilizzato.

Sacadranca si riserva di verificare eventuali utilizzi anomali, duplicati o non conformi del programma referral.

I valori dei punti referral possono variare in occasione di campagne promozionali, eventi, fiere, periodi speciali o iniziative temporanee decise da Sacadranca. Le condizioni valide saranno quelle comunicate al momento dell’iniziativa.

Come usare i punti

I punti possono essere riscattati dalla sezione Punti Fedeltà del tuo account cliente.

Le ricompense attualmente previste sono:

Punti richiesti	Ricompensa	Condizione
50 punti	Sconto 2€	Nessun importo minimo
100 punti	Sconto 4€	Valido su ordini da almeno 35€
200 punti	Sconto 8€	Valido su ordini da almeno 70€

Una volta riscattata una ricompensa, il sistema genera un codice sconto utilizzabile secondo le condizioni indicate.

I codici sconto ottenuti tramite punti possono essere soggetti a condizioni tecniche, limiti di utilizzo, importi minimi, scadenze o incompatibilità con altre promozioni, se previste dal sistema al momento dell’utilizzo.

Dove vedere saldo e ricompense

Accedendo alla sezione Punti Fedeltà del tuo account cliente puoi visualizzare:

saldo punti disponibile;
ricompense riscattabili;
codici sconto generati;
ricompense disponibili, usate o scadute.

Per motivi tecnici, lo storico completo dei movimenti punti potrebbe non essere sempre visibile direttamente dall’account cliente.

Puoi richiedere in qualsiasi momento un riepilogo dei movimenti punti contattando l’assistenza clienti Sacadranca e indicando l’email collegata al tuo account.

Validità dei punti

I punti Sacadranca hanno una validità di 6 mesi.

Se per un periodo di 6 mesi non vengono guadagnati nuovi punti e non vengono utilizzati punti già accumulati, i punti presenti sull’account possono scadere ed essere rimossi.

Sacadranca può inviare comunicazioni di promemoria prima della scadenza dei punti, quando tecnicamente disponibile.

Annullamenti, resi e rimborsi

In caso di annullamento, reso o rimborso, i punti collegati all’ordine possono essere rimossi, annullati o ricalcolati.

In particolare:

se un ordine viene annullato, i punti guadagnati con quell’ordine possono essere detratti dal saldo;
se un ordine viene restituito e rimborsato, i punti guadagnati con quell’ordine possono essere detratti dal saldo;
se un cliente utilizza punti per generare uno sconto e successivamente annulla o restituisce l’ordine, i punti utilizzati potrebbero non essere automaticamente restituiti;
eventuali rettifiche possono richiedere tempi tecnici di sincronizzazione.

Sacadranca si riserva di verificare manualmente i casi particolari per mantenere il saldo punti corretto.

Utilizzo corretto del programma

Il programma Punti Fedeltà Sacadranca è pensato per premiare i clienti registrati e favorire acquisti futuri.

Non sono consentiti utilizzi impropri, tentativi di abuso, creazione di account multipli per ottenere punti extra, referral fittizi, ordini simulati o comportamenti non conformi allo spirito del programma.

In caso di attività sospette, Sacadranca può sospendere, correggere o annullare i punti associati all’account interessato.

Modifiche al programma

Sacadranca può aggiornare, modificare, sospendere o interrompere il programma Punti Fedeltà, le modalità di accumulo punti, le soglie di riscatto, le ricompense disponibili e le condizioni di utilizzo.

Eventuali modifiche verranno applicate nel rispetto delle condizioni pubblicate e delle funzionalità tecniche disponibili al momento.

Assistenza

Per domande sul programma Punti Fedeltà, sul saldo punti, sulle ricompense o per richiedere lo storico dei movimenti punti, puoi contattare l’assistenza clienti Sacadranca tramite la pagina Contatti del sito.

Per agevolare la verifica, indica sempre l’email collegata al tuo account cliente Sacadranca.