Política de envío
ITALIA
Informazioni sulla spedizione:
I nostri prodotti possono essere spediti in TUTTA Italia tramite vari servizi di spedizione. Il nostro obiettivo è quello di rendere il più veloce possibile questa fase del processo d’acquisto per soddisfare al massimo ogni nostro singolo cliente. Massima rapidità possibile dal momento dell’invio del vostro ordine al momento della spedizione.
Tipi di Spedizione
Offriamo ai nostri clienti 3 opzioni con i seguenti prezzi:
- Postale Economica
- Inpost - Consegna al punto di ritiro
- Corriere Espresso BRT o TNT
- Gratuita per ordini superiori ai 80€
Postale Economica
Questo tipo di spedizione costa 3€ e richiede 4/5 giorni lavorativi (Week-end e festivi esclusi) per essere consegnata al destinatario, senza la possibilità di tracciarla. PUO’ ESSERE UTILIZZATA SOLO PER L’ACQUISTO DI MAX 1 PAIO DI LENTI. NON E’ POSSIBILE FARE ACQUISTI IN CONTRASSEGNO CON QUESTA MODALITA’ DI SPEDIZIONE
Se l’ordine viene effettuato entro le 12:00, il pacchetto partirà in giornata.
N.B. Non trattandosi di una spedizione tracciata, Sacadranca non si assume alcuna responsabilità in caso di smarrimento della busta e/o errori di consegna da parte di Poste Italiane.
Inpost
Questo tipo di spedizione costa 4.50€ e richiede 2/4 giorni lavorativi (Week-end e festivi esclusi) per essere consegnata esclusivamente al punto di ritiro scelto dal cliente una volta effettuato il pagamento.
NON E’ POSSIBILE FARE ACQUISTI IN CONTRASSEGNO CON QUESTA MODALITA’ DI SPEDIZIONE
Le spedizioni Inpost sono tracciabili. Per conoscere l’avanzamento dell’ordine, una volta spedito, potrai consultare il tracking della spedizione che ti verrà inviato per mail.
Se l’ordine viene effettuato entro le 10.30, il pacchetto partirà in giornata.
Corriere Espresso BRT o TNT
Questo tipo di spedizione, che comprende sacchetto/scatola Sacadranca, costa 6.00€ con BRT e 7.00€ con TNT e richiede 1/2 giorni lavorativi (Week-end e festivi esclusi) per essere consegnata al destinatario, completamente tracciabile. Per la Calabria e le isole, i tempi di consegna sono di 2/3 giorni lavorativi per motivi logistici.
Se l'indirizzo lasciato dal cliente rientra tra le zone disagiate di BRT o TNT, la spedizione potrebbe essere affidata ad un altro corriere con servizio analogo (i tempi di consegna rimarranno invariati).
Se l’ordine viene effettuato entro le 14:30, il pacchetto partirà in giornata.
Le spedizioni Corriere Espresso sono tracciabili. Per conoscere l’avanzamento dell’ordine, una volta spedito, potrai consultare il tracking della spedizione che ti verrà inviato per mail.
Si segnala che la merce potrà essere spedita dal lunedì al venerdì ESCLUSI i giorni festivi. Nel caso il vostro ordine venga inviato nel weekend o in un giorno festivo la spedizione avverrà nel primo giorno lavorativo utile.
Se al primo passaggio il destinatario risulterà assente, la spedizione sarà recapitata al BRT FermoPoint più vicino all'indirizzo indicato sulla lettera di vettura e dovrà essere ritirato direttamente dal destinatario. A discrezione del corriere, potrà essere effettuato un secondo tentativo di consegna. il giorno lavorativo successivo al primo tentativo di consegna. In ogni caso, nell'avviso che verrà lasciato in caso di destinatario assente, verranno indicate tutte le info a riguardo.
Questo è uno dei servizi che ci contraddistingue per l’elevata efficienza nella gestione di ogni ordine.
N.B. In caso di località disagiata, la spedizione verrà effettuata direttamente con TNT che non richiede costi aggiuntivi. BRT, per queste consegne, richiede una tariffa aggiuntiva che non renderebbe più competitivo il prezzo di tale servizio.
Informazioni sul pagamento:
Sacadranca mette a disposizione vari metodi di pagamento per venire incontro ad ogni esigenza del nostro cliente:
-
PayPal, Carte di Credito/Debito e Prepagate, Apple Pay/Google Pay, Amazon Pay, Bonifico Bancario, Contrassegno
-
Paypal
PayPal è una società del gruppo Ebay ed è un sistema di pagamento molto rapido e sicuro. Una volta selezionato questo tipo di pagamento, sarete indirizzati direttamente sul sito di PayPal dove potrete effettuare il pagamento tramite Paypal.
PayPal tutela le informazioni del’acquirente in quanto non vengono passate informazioni finanziarie.
Vi verrà successivamente mandata una e-mail di conferma che attesta la validazione del pagamento.
In caso di annullamento l’importo verrà rimborsato sul conto PayPal del cliente.
-
Carte di Credito/Debito e Prepagate, Apple Pay/Google Pay, Amazon Pay
Per effettuare un pagamento tramite carte di credito/debito o prepagate (Visa, Mastercard, Maestro, ecc..) il sito sfrutta un applicativo di Shopify Payments, dove potrete effettuare la transazione rapidamente e in totale sicurezza
- Bonifico Bancario
Una volta selezionato come metodo di pagamento il bonifico bancario, vi verrà mostrato il nostro codice IBAN al quale inviare il denaro. Come causale usare l’ID dell’ordine così da rendere più semplice l’individuazione di quello a cui si riferisce il pagamento. La spedizione non partirà fin quando i fondi non risulteranno trasferiti nel nostro conto corrente.
-
Satispay
Selezionando Satispay, verrete indirizzati in una pagina contenente il QR Code per poter effettuare il pagamento. In alternativa, potrete anche inserire il vostro numero di telefono. Il tutto è gestito direttamente dalla piattaforma di Satispay.
-
Contrassegno
Il cliente potrà pagare direttamente la somma pattuita al corriere che effettuerà la spedizione. Per questa modalità di pagamento è richiesto, da parte del corriere, un costo aggiuntivo di €5.
Il cliente verrà contattato tramite e-mail, WhatsApp o telefonicamente per conferma dell’ordine e dell’ importo totale.
Clausola: selezionando questo metodo il cliente si obbliga a pagare quanto dovuto.
Il pagamento è effettuabile SOLO tramite CONTANTI. La consegna dei prodotti verrà negata in caso di mancato versamento dell’importo esatto dell’ordine.
SPEDIZIONI INTERNAZIONALI
Per I nostri clienti offriamo 6 tipi di spedizioni in base alla destinazione:
- Bartolini (EU)
- Poste Minibox Track
- UPS Express Saver
- UPS Standard 48h (EU)
- DHL spedizione internazionale (Romania, Grecia, Estonia, Latvia, Lithuania, Bulgaria )
- Crono International (Malta, Albania, Gibilterra)
Bartolini (solo EU)
Questo tipo di spedizione richiede dai 2 ai 5 giorni lavorativi (Week-end e festivi esclusi) per essere consegnata al destinatario ed è completamente tracciabile.
Se l’ordine viene effettuato entro le 14:30 GMT+1, il pacchetto partirà in giornata.
Poste Minibox Track
Tempi indicativi di consegna
- Europa e Turchia: 6 giorni lavorativi, oltre quello di spedizione.
- Stati Uniti e Canada: 14 giorni lavorativi, oltre quello di spedizione.
- Israele:10 giorni lavorativi, oltre quello di spedizione.
- Giappone, Cina, Corea, Emirati Arabi, Hong Kong:15/20 giorni lavorativi, oltre quello di spedizione.
Se l’ordine viene effettuato entro le 12:00 GMT+1, il pacchetto partirà in giornata ed è completamente tracciabile.
L'espletamento di eventuali formalità doganali (per i soli Paesi Extra UE) può aumentare i tempi di recapito.
Il sabato ed i giorni festivi non sono computati nei tempi di consegna.
UPS Express Saver
Questo tipo di spedizione richiede, per effettuare la consegna al destinatario, 1 - 2 giorni lavorativi per le destinazioni europee e dai 2 ai 4 giorni lavorativi per il resto del mondo (Week-end e festivi esclusi).
Se l’ordine viene effettuato entro le 14:30 GMT+1, il pacchetto partirà in giornata.
UPS Standard (solo EU)
Questo tipo di spedizione richiede, per la consegna al destinatario, 2 - 4 giorni lavorativi (esclusi weekend e festivi).
Se l'ordine viene effettuato prima delle 14:30 GMT+1, il pacchetto partirà in giornata.
DHL International Truck (solo Romania, Grecia, Estonia, Lettonia, Lituania, Bulgaria)
Questo tipo di spedizione richiede, per la consegna al destinatario, 4 - 5 giorni lavorativi (esclusi weekend e festivi).
Se l'ordine viene effettuato prima delle 14:30 GMT+1, il pacchetto partirà in giornata.
Crono International (solo Malta, Albania, Gibilterra)
Questo tipo di spedizione richiede, per la consegna al destinatario, 5 giorni lavorativi (esclusi weekend e festivi).
Se l'ordine viene effettuato prima delle 14:30 GMT+1, il pacchetto partirà in giornata.
Per conoscere l’avanzamento dell’ordine, abbiamo creato la pagina “Riepilogo ordine“, con tutte le informazioni riguardanti l’acquisto. Una volta spedito, nel Riepilogo Ordine, verrà inserito il codice del Tracking, da inserire all’interno del sito Bartolini (), Poste Minibox Track (), UPS () per controllare l’iter della merce.
Si segnala che la merce potrà essere spedita dal lunedì al venerdì ESCLUSI i giorni festivi. Nel caso il vostro ordine venga inviato nel weekend o in un giorno festivo la spedizione avverrà nel primo giorno lavorativo utile.
Al momento del checkout potranno essere visionati i corrieri e le varie tariffe.
Informazioni sul pagamento:
Sacadranca offre vari metodi di pagamento per soddisfare ogni esigenza del nostro cliente: PayPal, Carte di credito, Carte di debito, Bonifico bancario
Paypal
Sacadranca mette a disposizione vari metodi di pagamento per venire incontro ad ogni esigenza del nostro cliente:
PayPal, Visa, Mastercard,
PayPal è una società del gruppo Ebay ed è un sistema di pagamento molto rapido e sicuro. Una volta selezionato questo tipo di pagamento, sarete indirizzati direttamente sul sito di PayPal dove potrete effettuare il pagamento tramite Paypal o inserendo i dati della vostra carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard) o prepagata (Postepay), anche se non si è registrati su Paypal.
PayPal tutela le informazioni del’acquirente in quanto non vengono passate informazioni finanziarie.
Vi verrà successivamente mandata una e-mail di conferma che attesta la validazione del pagamento.
In caso di annullamento l’importo verrà rimborsato sul conto PayPal del cliente.
Carte di credito e carte di debito
Per pagare con questi metodi di pagamento, il nostro sito si affida a Stripe, una piattaforma internazionale per i pagamenti online. Basta seguire le procedure indicate a schermo per poter effettuare il pagamento nel modo più comodo e sicuro possibile.
Bonifico bancario
Una volta selezionato come metodo di pagamento il bonifico bancario, vi verrà mostrato il nostro codice IBAN al quale inviare il denaro. Come causale usare l’ID dell’ordine così da rendere più semplice l’individuazione di quello a cui si riferisce il pagamento. La spedizione non partirà fin quando i fondi non risulteranno trasferiti nel nostro conto corrente.
Annullamento e restituzione ordine:
Una volta che i prodotti sono stati SPEDITI e si desidera annullare l'ordine, verranno imposte spese di gestione equivalente ad €1 per ogni prodotto presente nell'ordine e verranno trattenuti sia le spese di spedizione che i costi della spedizione di ritorno.
Il rimborso verrà elaborato solo dopo che il prodotto ci sarà restituito.
Se il tuo pacco viene restituito a causa di (indirizzo errato fornito dal cliente, pacchi non reclamati, destinatario non disponibile durante la consegna) e viene presentata una richiesta di rimborso, verranno imposte spese di gestione equivalente ad €1 per ogni prodotto presente nell'ordine e verranno trattenuti sia le spese di spedizione che i costi della spedizione di ritorno.
Ti informiamo che per ogni rimborso richiesto, una volta ricevuta la spedizione di reso, provvederemo a processare il rimborso entro 1-2 giorni lavorativi.